کیا میک ڈونلڈز کم سے کم اجرت میں اضافے سے بچنے کے لئے تمام کیشیئروں کی جگہ روبوٹس لے رہے ہیں؟

دعویٰ

میک ڈونلڈز 2020 کے آخر تک اپنے ریستوراں میں موجود تمام کیشیئروں کو روبوٹ کے ساتھ تبدیل کرنے کا منصوبہ بنا رہی ہے۔

درجہ بندی

زیادہ تر غلط زیادہ تر غلط اس درجہ بندی کے بارے میں کیا سچ ہے؟

میک ڈونلڈس نے اگلے چند سالوں میں آٹھ یا نو ہزار اسٹوروں میں سیلف آرڈر کیوسک لگانے کا اعلان کیا ہے۔

کیا غلط ہے

میک ڈونلڈ کیشئیروں کی جگہ 'روبوٹ' نہیں لے رہے ہیں ، چین تمام کیشیئروں کو ختم نہیں کررہا ہے ، سیلف سروکس کیوسک مجوزہ اعلی کم سے کم اجرت کا جواب نہیں ہے۔



اصل

جون 2018 میں ، میک ڈونلڈز کے سی ای او اسٹیو ایسٹر بروک نے سی این بی سی کے ساتھ بات چیت کی کہ کمپنی کا عمل شروع کرنے کے منصوبے خود آرڈر کی کوکس میک ڈونلڈ کے امریکہ میں قائم ریستوراں کو ٹیکنولوجی کے ساتھ پکڑنے کی کوشش کا ایک حصہ ، جو پہلے ہی وسیع پیمانے پر دوسری منڈیوں میں تعینات ہے:



کینیڈا ، آسٹریلیا اور امریکہ جیسے بین الاقوامی بازار پہلے ہی کیوسک سروس اور موبائل آرڈرنگ کے ساتھ مکمل طور پر مربوط ہیں۔ فرانس اور جرمنی کے مقامات بھی اس نئی ٹکنالوجی سے تقریبا مکمل طور پر تبدیل ہوگئے ہیں۔

پیشگوئی کے مطابق ، جعلی نیوز سائٹ نیون نٹل نے کاروباری معلومات کے اس ذخیرے کو ایک میں تبدیل کردیا مضمون کم سے کم اجرت میں اضافے سے بچنے کے لئے 'میکڈونلڈز کو روبوٹس کے ساتھ تمام کیشئیروں کو بدلنے کے لئے' انتہائی گمراہ کن سرخی کے ساتھ:



فاسٹ فوڈ دیو کمپنی میک ڈونلڈز نے اعلان کیا ہے کہ وہ 2020 تک ریاستہائے متحدہ میں اپنے تمام ریستورانوں میں اپنے تمام کیشیئروں کی جگہ روبوٹک ‘سیلف سروس’ کیوسک لے لے گا۔

یہ اعلان بائیں بازو کے مطالبے کے خلاف ایک 'پش بیک' اقدام کے طور پر سامنے آیا ہے جس میں کم از کم 15 ڈالر فی گھنٹہ کی اجرت ہے ، جس سے چربی میں اضافہ [sic] فوڈ دیو کو واضح طور پر کوئی دلچسپی نہیں ہے۔

سب سے پہلے ، میک ڈونلڈز کسی بھی 'روبوٹ' کو تعینات نہیں کررہے ہیں۔ وہ اپنے کچھ امریکی ریستوران کو جدید بنا رہے ہیں تاکہ سیلف سروس کیوسک کی تنصیب کو شامل کیا جاسکے جس میں ٹچ اسکرین آرڈر پینلز اور ادائیگی کے پروسیسنگ ٹرمینلز کے علاوہ کچھ نہیں ہوتا ہے - جیسے کچھ عام جدید نقد رجسٹر:



دوسرا ، میک ڈونلڈز نے اعلان نہیں کیا کہ وہ 2020 کے آخر تک 'تمام کیشئیروں' کو 'روبوٹ' (یا غیر انسانی ٹکنالوجی کی کوئی دوسری شکل) سے تبدیل کر رہے ہیں۔ سی ای او اسٹیو ایسٹر بروک نے کہا کہ کمپنی نے خود آرڈر کیوسکوں کو ایک ہزار اسٹوروں میں شامل کرنے کا منصوبہ بنایا ہے۔ ہر سہ ماہی میں اگلے آٹھ یا نو حلقوں کے لئے ، ایک ایسی کوشش جس میں (اگر مکمل طور پر عمل درآمد) 2020 کے آخر تک امریکی میکڈونلڈ کے آٹھ یا نو ہزار مقامات پر کھوکھلی جگہ بنائے گی۔ 14،000 صرف امریکی ریاستوں میں ، یہ کوشش ممکنہ طور پر اگلے دو سالوں میں میک ڈونلڈز کے ذریعہ ملازمت میں پائے جانے والے تمام کیشیئروں کی جگہ لینے کے قریب نہیں آسکتی ہے (یہاں تک کہ اگر کھوکڑیوں نے کیشئیروں کی ضرورت کو مکمل طور پر ختم کردیا ، جو وہ نہیں کرتے ہیں)۔

مزید برآں ، اگرچہ خود آرڈر والے کھوکھلے کیشئیروں کی ضرورت کو کم کرسکتے ہیں ، لیکن وہ اسے مکمل طور پر ختم نہیں کرتے ہیں۔ کھوکھلی کیشئیروں کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں اور صارفین کو آرڈر دینے کا طریقہ منتخب کرتے ہیں۔

آخر کار ، جب مزدوری کے اخراجات کو کم کرنا اور اوور ہیڈ میک ڈونلڈز کے ساتھ ساتھ - دوسرے بہت سے کاروباروں کا بھی ایک مقصد ہوسکتا ہے - یہ خیال ہے کہ فاسٹ فوڈ چین خود آرڈر کیوکس کو '-15-an-an- کے لئے بائیں بازو کے مطالبے کے خلاف' پیش کررہا ہے۔ گھنٹہ کم سے کم اجرت 'غیر تعاون شدہ تخمینہ ہے (ایسا مضمون جس کے بارے میں ہم پہلے لکھ چکے ہیں) یہاں ). در حقیقت ، نیین نٹل نے اس دعوی کی حمایت کرنے کے لئے کچھ بھی پیش نہیں کیا کہ بدنام زمانہ ناقابل اعتبار سازش کی سائٹ انفارمس (جس نے اسی طرح مادے سے کچھ بھی فراہم نہیں کیا) کی ایک کڑی کے علاوہ۔

بہت سے قسم کے کاروبار - مزدوری لاگت کے علاوہ دیگر وجوہات کی بناء پر - 'لائن میں کھڑے ہوکر اور کیشئیر کا انتظار کریں' ماڈل کے سوا کچھ نہیں پیش کرنے سے ہٹ گئے ہیں ، اور ایسے آپشنز کا اضافہ کیا گیا ہے جس سے صارفین اسمارٹ فونز اور دیگر آلات کو سامان آرڈر کرنے اور ادائیگی کرنے کا موقع دیتے ہیں۔ اور خدمات۔ جیسا کہ چین کے سی ای او نے نوٹ کیا ، میک ڈونلڈز کے معاملے میں خود آرڈر والے کھوکھوں کا استعمال گاہکوں کو دستیاب اختیارات اور انتخاب پر غور کرنے کے لئے زیادہ سے زیادہ جگہ فراہم کرتا ہے ، جس کے نتیجے میں اضافی فروخت کو فروغ ملتا ہے:

سی ای او اسٹیو ایسٹر بروک [نے کہا] 'ہمیں جو چیز مل رہی ہے وہ ہے جب لوگ زیادہ آباد ہوں ، وہ زیادہ منتخب کرتے ہیں۔' 'اوسطا چیک کو بڑھاوا دینا تھوڑا ہے۔'

ایسٹر بروک نے کہا ، 'اگر آپ صرف دو سال پہلے کے بارے میں سوچتے ہیں ، اگر آپ صارف تھے تو میک ڈونلڈز میں خدمات انجام دینے کے دو طریقے تھے۔' 'آپ سامنے کے کاؤنٹر پر چلے گئے اور قطار میں کھڑے ہوئے اور اپنے مشروب کو لے کر ایک ٹیبل ڈھونڈ لیا یا آپ وہاں سے گزرے۔ ہم بہت سارے اختیارات پیش کر رہے ہیں۔ وہ موبائل کے ذریعہ آرڈر کرسکتے ہیں ، وہ روک تھام کرسکتے ہیں اور ہم روایتی طریقوں کے ساتھ ساتھ اسے ختم کردیں گے۔ آپ مختلف طریقوں سے ادائیگی کرسکتے ہیں اور اپنے کھانے کو مختلف طریقوں سے اپنی مرضی کے مطابق کرسکتے ہیں۔ میرے خیال میں ہم مزید انتخاب اور مختلف قسم کے اضافہ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

مزید برآں ، جو کیشیئر جو خود آرڈر سسٹم کے ذریعہ بے گھر ہوسکتے ہیں ، انہیں نئی ​​ٹیکنالوجیز کے ساتھ مل کر تخلیق کردہ دیگر کرداروں میں منتقل کیا جاسکتا ہے ، جیسے کربسائڈ اور ٹیبل سائڈ سروس مہیا کرنا:

اسٹیو ایسٹر بروک نے متعدد مواقع پر کہا ہے کہ میک ڈونلڈز کے ریستوراں میں خود آرڈر کیوکس مزدوری کی جگہ نہیں ہے۔ 'وہ گھروں میں گھر سے واپس آنے والے مقامات کو زیادہ سے زیادہ کسٹمر سروس رولز جیسے دربانوں اور ٹیبل سروس میں منتقلی کا موقع فراہم کرتے ہیں جہاں وہ مہمانوں کے ساتھ صحیح معنوں میں مشغول ہونے اور کھانے کے تجربے کو بڑھانے کے اہل ہیں۔'

ہم یہ بھی نوٹ کرتے ہیں ، کچھ کے باوجود سیاسی وکالت حالیہ برسوں میں فیڈرل کی حیثیت سے حالیہ برسوں میں ایک قومی 15 پونڈ فی گھنٹہ کی کم سے کم اجرت کے لئے کم از کم اجرت اس سے آدھے سے بھی کم رہتا ہے ، فی گھنٹہ. 7.25 پر۔ اور کوئی فرد نہیں حالت فی الحال کم ازکم اجرت فی گھنٹہ $ 15 کا حکم دیتا ہے ، (اگرچہ اگلے چند سالوں میں ایک جوڑے کو اس سطح تک پہنچنا ہے)۔

یہ غلط اطلاع دہندگی نیین نٹل کی طرح ہے ، جو ایک جعلی نیوز سائٹ ہے جس میں من گھڑت اور مبالغہ آمیز کلک بایٹ کہانیوں کی رپورٹنگ پر خصوصی توجہ دی جاتی ہے۔

اگست 2019 میں ، ٹرننگ پوائنٹ یو ایس اے پر شیئر کردہ ایک میم میں ایک دعوی سامنے آیا فیس بک کا صفحہ :

دلچسپ مضامین